Źródła informacji - sources of information
miejsca skąd czerpie się dane i wiadomości potrzebne do podjęcia określonych działań.
Źródłami informacji dla potrzeb zarządzania mogą być:
statystyki i informacje z badań naukowych;
książki, czasopisma fachowe, dzienniki urzędowe;
środki masowego przekazu (prasa, radio, telewizja);
biuletyny i gazety zakładowe;
wykłady specjalistyczne;
sieci komputerowe;
narady i konferencje naukowe;
sprawozdania z badań rynku;
informacje branżowe;
raporty służb pracujących na zewnątrz przedsiębiorstwa;
giełdy towarowe i wystawy;
reklamacje klientów i narady z klientami;
własne badania rynku.
[J. Penc
Zobacz również:
informacje
,
system innowacji
|