Spiętrzenie kierowania - accumulation of management

zwiększenie liczby szczebli danej jednostki organizacyjnej ponad wielkość wyznaczoną przez potencjalną rozpiętość kierowania (tj. liczbę osób, jaką w danych okolicznościach może efektywnie bezpośrednio kierować jeden przełożony). Nadmierne spiętrzenie kierowania prowadzi do tzw. smukłych struktur organizacyjnych, charakteryzujących się – w przeciwieństwie do struktur płaskich – występowaniem trudności w przepływie informacji w układzie poziomym oraz małą podatnością na przyjmowanie i wprowadzanie innowacji. Optymalna konfiguracja struktury organizacyjnej powinna się ograniczać do minimalnej liczby szczebli zarządzania wyznaczonej przez rozpiętość kierowania. [J. Penc]