Wartości operacyjne - current values

przekonania spełniające rolę zasad regulujących codzienne (bieżące) zachowania w organizacji. Mają one charakter sytuacyjny i podlegają zmianom, adaptując się do okoliczności. Tkwią one w ludziach, strukturach i systemach wewnątrz firmy. Dlatego też wywierają one zasadniczy wpływ na realizację jej zadań, respektowanie wartości strategicznych i implementację strategii. Jeśli wartości te nie wspierają strategii, nawet najlepszy jej wariant nie zapewni firmie powodzenia.
[J. Penc]