forma marketingu bezpośredniego – przesyłka korespondencyjna kierowana na adres domowy lub służbowy odbiorcy. Składa się ona z czterech podstawowych elementów: koperty nośnej, listu, prospektu lub ulotki reklamowej oraz kuponu – odpowiedzi, pełniącego funkcję zamówienia (skorzystania z oferty). Często też do takiej przesyłki dodaje się kopertę zwrotną, los czy też inne uatrakcyjniające ją elementy.
[J. Penc]
Instytucje finansowe - podmioty, których główną funkcją jest dokonywanie operacji finansowych. Są to: kasy oszczędności, spółki oszczędnościowo-kredytowe, stowarzyszenia...