Gotowość nabywcy do zakupu - buyer willingness to purchase

pozytywna ocena produktu przez potencjalnego nabywcę i wewnętrzne przekonanie o celowości jego zakupu. Gotowość ta składa się z kilku etapów, którymi są:
 uświadomienie potrzeby;
 przemyślenie wariantów jej zaspokojenia;
 ocena produktu w kontekście odczuwalnego systemu preferencji;
 przekonanie o słuszności wyboru;
 zamówienie;
 ponowienie zamówienia.
Kształtowanie się tej gotowości jest zazwyczaj procesem złożonym zależnym od wielu czynników zarówno wewnętrznych jak i zewnętrznych, których wpływ na zachowanie się konsumenta na rynku szeroko analizuje psychologia behawioralna (zachowanie się człowieka pod wpływem bodźców otoczenia).
[J. Penc]